画面が遷移しない、エラーメッセージが表示される等の不具合が発生いたしましたら、下記をお試しください。

• キャッシュを削除し、ブラウザを再起動する
• 一度ログアウトし、再度ログインする
• ブラウザのシークレットウィンドウを使用する
• ブラウザを変更する
• 利用端末を変更する

すべてお試しいただいても改善されない場合は、弊社にて原因を調査いたしますので、

お手数ではございますが、必要情報を添付の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

※フォームから送信出来ない等がございましたらサポートデスク（support@up-sider.com）へメールをお願いいたします。

＜調査のための必要情報＞

1. 該当の事象が発生している動画収録
   ※一度ログアウトしていただき、ログインするところから収録をお願いいたします。
   
   
2. 事象が発生した環境の情報
   ※お試しいただいた端末すべての記載をお願いいたします。
   • OSとバージョン
   • ブラウザ