2026年10月28日リリース時点では、UPSIDERのWebブラウザ版でのみパスキーを利用できます

◾️ 事前確認

パスキーを登録した端末または登録済みのパスキーが同期されている端末をご用意ください。

パスキーを登録していない場合は、3. UPSIDERでパスキーを登録・確認・削除するの手順に沿って登録してください。

◾️ パスキーを利用してログインする

1. UPSIDERのログイン画面で、登録メールアドレスを入力して「次へ」をクリック
   
   
2. 表示されたログイン方法から「パスキーでログイン」を選択
   
   
   
3. 端末に表示される画面に従って、指紋認証・顔認証やPIN・パスコードで本人確認を行う
   ※ 本人確認の方法はお使いの環境によって異なります。
   
   
   
4. UPSIDERの管理画面が表示されたら、ログイン完了

◾️ その他

「パスキーでログイン」が表示されない場合

これまでのログイン方法を引き続き利用できますので、画面に表示された別の方法でログインしてください。

必要に応じて、貴社管理者様へご相談ください。

なお、SSO（シングルサインオン）を強制に設定している場合は、「パスキーでログイン」は表示されません。

パスキーを登録していないのに「パスキーでログイン」が表示される場合

「パスキーでログイン」は、パスキーを登録していない場合でも表示されることがあります。

パスキーを登録していない場合は、パスキーではログインできませんので、画面に表示されている別のログイン方法をご利用ください

パスキーを登録していない場合や利用できるパスキーが見つからない場合は、以下の「その他のトラブルについて」をご参照ください。

パスキーでログインができない場合

登録したパスキーが見つからない場合や、本人確認を完了できない場合は、次の手順で別のログイン方法をお試しください。

1. 端末のパスキー認証画面でキャンセルを選択
2. UPSIDERのログイン画面に戻り、表示されている別のログイン方法を選択
   ※パスワードを利用する場合は、パスワードを入力し、その後の画面に従って追加認証を行います。
   
   

その他のトラブルについて

パスキーが候補に表示されない、認証中にエラーが出る、端末を変更・紛失した場合は、「パスキーを利用できない・端末を変更した」をご確認ください。